Consultas para proveedores

Nuevo Call Center Proveedores

A partir del 30 de Julio de 2012 los proveedores podrán acceder al nuevo servicio de Call Center de Pago a Proveedores todos los días durante las 24 horas, comunicándose a los siguientes teléfonos:

• 4341-3038 Para llamadas desde Capital y Gran Buenos Aires. (*)
• 0810-122-5757 Para llamadas desde el interior del país. (**)

Para comenzar a realizar sus consultas a través del Nuevo Call Center Proveedores, sus proveedores deberán contar con una nueva clave inicial que les será entregada con el primer pago (***) que se emita a su favor a partir del 02 de Julio de 2012.

Utilizando este servicio sus proveedores pueden consultar:

• Cantidad de pagos a favor.
• Fecha de disponibilidad.
• Empresa pagadora.
• Lugar y dirección de entrega del cheque.

Además pueden optar por recibir el listado de sus pagos disponibles y el detalle de los mismos por fax para reducir considerablemente los tiempos de consulta.

Generación / Reset / Desbloqueo de Claves

Envie un mail a proveedores@santanderrio.com.ar indicando:

• Razón social y/o cuit de la empresa pagadora.
• Razón social y cuit del beneficiario + nombre y teléfono de contacto.

Consultas por Internet

Ingresando a los canales por Internet del Banco Online Banking Empresas y Online Banking Cash Management, sus proveedores pueden obtener la siguiente información:

• Cantidad de pagos a favor
• Empresa pagadora
• Fecha de emisión
• Forma de pago
• Lugar de entrega del cheque
• Estado del pago

Mensajes y Avisos

Cada vez que se emitan pagos a su favor, sus proveedores clientes de Santander Río pueden recibir en su e-mail un aviso de pago con los siguientes datos:

Empresa pagadora

Forma de pago

Fecha de disposición

Para suscribirse a los servicios de Consulta por Internet y Mensajes y Avisos, sus proveedores deberán tener acceso a los canales por Internet del Banco.

Si los beneficiarios no son clientes de Santander Río, pueden solicitar el acceso a Online Banking Cash Management (****), previa conformidad de su empresa, completando el siguiente formulario desde aquí.

Centro de Pago a Proveedores

Santander Río cuenta con un Centro de Pago a Proveedores especializado en la entrega de cheques de este servicio. El mismo se ubica en la calle Hipólito Yrigoyen 476, 3° subsuelo y su horario de atención es de 9.00 a 15.00 horas.

La entrega de las rendiciones de cobranza se efectúa en Bartolomé Mitre 480, 4° piso, en el sector Servicios a Empresas desde las 10.00 hasta las 15.00 horas.