Santander Río Pago a Proveedores

Consultas para proveedores

Nuevo Call Center Proveedores

A partir del 30 de Julio de 2012 los proveedores podrán acceder al nuevo servicio de Call Center de Pago a Proveedores todos los días durante las 24 horas, comunicándose a los siguientes teléfonos:

  • 4341-3038 Para llamadas desde Capital y Gran Buenos Aires. (*)
  • 0810-122-5757 Para llamadas desde el interior del país. (**)

Para comenzar a realizar sus consultas a través del Nuevo Call Center Proveedores, sus proveedores deberán contar con una nueva clave inicial que les será entregada con el primer pago (***) que se emita a su favor a partir del 02 de Julio de 2012.

Utilizando este servicio sus proveedores pueden consultar:
  • Cantidad de pagos a favor.
  • Fecha de disponibilidad.
  • Empresa pagadora.
  • Lugar y dirección de entrega del cheque.

Además pueden optar por recibir el listado de sus pagos disponibles y el detalle de los mismos por fax para reducir considerablemente los tiempos de consulta.


Generación / Reset / Desbloqueo de Claves

Envie un mail a proveedores@santanderrio.com.ar indicando:
  • Razón social y/o cuit de la empresa pagadora.
  • Razón social y cuit del beneficiario + nombre y teléfono de contacto.


Consultas por Internet

Ingresando a los canales por Internet del Banco Online Banking Empresas, Online Banking Cash Management y Online Banking Comunidades, sus proveedores pueden obtener la siguiente información:

  • Cantidad de pagos a favor
  • Empresa pagadora
  • Fecha de emisión
  • Forma de pago
  • Lugar de entrega del cheque
  • Estado del pago


Mensajes y Avisos

Cada vez que se emitan pagos a su favor, sus proveedores clientes de Santander Río pueden recibir en su e-mail un aviso de pago con los siguientes datos:

  • Empresa pagadora
  • Forma de pago
  • Fecha de disposición

    Para suscribirse a los servicios de Consulta por Internet y Mensajes y Avisos, sus proveedores deberán tener acceso a los canales por Internet del Banco.

    Si los beneficiarios no son clientes de Santander Río, deberán acceder a Online Banking Comunidades. Para conocer como operar ingrese desde aquí.

  • Centro de Pago a Proveedores

    Santander Río cuenta con un Centro de Pago a Proveedores especializado en la entrega de cheques de este servicio. El mismo se ubica en la calle Hipólito Yrigoyen 476, 3° subsuelo y su horario de atención es de 10.00 a 15.00 horas.

    La recepción y entrega de documentación (rendiciones, rescates, emisión de pagos, y notificaciones varias) de nuestros clientes (Empresas Pagadoras) se realiza también en el Centro de Pago a Proveedores, para lo cual deberá anunciarse en las Cajas A y B en el horario de 10 a 15 hs.


    (*) Llamadas desde el interior pagarán la tarifa regular de telefonía local conforme a su operador.
    (**) Llamadas desde Capital y GBA pagarán la tarifa regular de telefonía conforme a su operador.
    (***) Si sus proveedores reciben pagos mediante acreditación en cuenta, deberán comunicarse con su Customer Service para solicitar su clave de acceso.
    (****) Para acceder al servicio es condición que la empresa, previamente, se encuentre habilitada para su utilización y, que los proveedores a quienes se pretenda dar acceso hayan sido debidamente autorizados por aquella.


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