Nueva política de privacidad

Propuesta Declaración de Privacidad y Confidencialidad de la información de Santander

 

Banco Santander Argentina S.A. es una sociedad anónima constituida bajo las leyes de la República Argentina cuyos accionistas limitan su responsabilidad a la integración de las acciones suscritas de acuerdo a la Ley 19.550.

 

Con el fin de poder brindarte nuestros servicios, al acceder a nuestro sitio www.santander.com.ar, Santander Argentina trata, recolecta y comparte información sobre las personas que son clientes, usuarios y visitantes de los sitios web y/o aplicaciones móviles (las "Plataformas" y los "Servicios", respectivamente). Nuestra Política de Privacidad y Confidencialidad de la Información (“Política de Privacidad") forma parte de los Términos y Condiciones de Santander Argentina describe la información que recolectamos y tratamos, y lo que podemos hacer con ella.

 

En Santander Argentina entendemos a la protección de los Datos Personales como una oportunidad para sumar valor a nuestros usuarios. Haciendo un uso responsable de la información personal que nos brindas, no sólo protegemos tu privacidad y de los que nos confiaron sus datos, sino que también les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestras Plataformas. Prestar tu consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Política de Privacidad es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con Santander Argentina, acorde a la legislación aplicable en nuestro país.

 

Esta declaración sobre política de privacidad revela qué información recogemos, cómo la usamos y cómo puede corregirse o cambiarse.

 

Es importante que tengas en cuenta que cuando al solicitar cualquiera de nuestros Servicios o al registrarte en cualquiera de nuestras Plataformas, estás generando un usuario que podría permitirte operar en todas las demás y que nosotros podamos ofrecerte un mayor valor en tu operatoria y un servicio más personalizado. Para ello es necesario que tus datos sean compartidos entre todas las empresas de Santander Argentina que conforman las Plataformas. A continuación, te explicamos qué tipo de información recopilamos.

 

¿Qué tipo de información recopilamos?

Santander Argentina recolecta tu información personal para que puedas aprovechar nuestros Servicios, y para poder mejorarlos de manera continua. Cierta información se obtendrá de los datos que cada usuario nos brinda cuando se registre en el Sitio o al contratar nuestros Servicios, como ser, nombre, teléfono, domicilio, dirección electrónica, nacionalidad, edad, sexo, DNI, tus datos biométricos y/o la libreta de contactos e imagen personal, según cada servicio contratado. Los fines de Santander Argentina al recoger información personal pueden incluir servicios al cliente, manejo de la red, encuestas entre clientes, subscripciones, ofertas de servicios relacionados, facturación y otros intercambios de información en su Sitio. En otros casos, también recolectamos automáticamente tu información, como cuando navegas por nuestras páginas, accedes a nuestras Plataformas o utilizas nuestros servicios.

 

¿Qué hace Santander Argentina con la información que recoge?

La recolección y tratamiento de tu información personal nos permite prestarte un excelente servicio para que puedas realizar operaciones de forma rápida y segura, y ofrecerte soluciones que se adaptan mejor a tus necesidades.

En un entorno seguro y adecuado a la normativa aplicable, Santander Argentina utiliza tu información para brindarte los productos, servicios y/o beneficios que ofrecen nuestras Plataformas, mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecerte una mejor experiencia, cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes, prevenir fraudes y delitos para proteger la seguridad de nuestros usuarios o comunicarte anuncios y promociones, entre otros.

Solo almacenaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se ha recolectado y para cumplir con requisitos reglamentarios o legales. Cumplido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados, según corresponda y de acuerdo con la normativa vigente. También trataremos tus datos para cumplir las obligaciones legales y fiscales que resulten aplicables, tales como la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, entre otras.

 

¿Con quién se comparte la información?

Cuidar la privacidad es muy importante para nosotros, por ello Santander Argentina incorpora los Datos Personales de sus usuarios a las bases de datos de las cuales es titular para tratarlos en un entorno seguro con sus afiliadas, subsidiarias, compañías vinculadas y/o terceros con fines: estadísticos, identificatorios y/o de validación de identidad, comerciales, publicitarios, de control, calificación crediticia y/o para el cumplimiento de (a) la normativa interna de Santander Argentina en materia de prevención del crimen financiero y sus obligaciones legales relacionadas y/o (b) el reporte regulatorio a las autoridades supervisoras.

Al ingresar a nuestras Plataformas, prestas tu consentimiento expreso e informado para que Santander Argentina ceda, transmita o transfiera tu información personal a los destinatarios detallados en esta Política de Privacidad.

Santander Argentina no será responsable por el uso indebido de tu información personal que haga cualquier tercero cuando sean estos terceros quienes directamente recolecten y/o traten tu información personal.

 

¿Con qué países se comparte la información?

Los servicios que ofrecemos requieren de una infraestructura tecnológica, como servidores y servicios en la nube, que pueden ser propios o provistos por terceros, y parte de esa infraestructura o de los destinatarios que mencionamos en el punto anterior, pueden estar establecidos en diferentes países.

Puede suceder que algunos de los países con los que compartimos información no ofrezcan niveles adecuados de protección para los Datos Personales, es por eso que Santander Argentina adopta medidas y celebra acuerdos para proteger tus datos, mediante cláusulas contractuales o normas corporativas vinculantes que imponen las mismas medidas de protección que las que se describen en esta Política de Privacidad.

 

¿Qué nivel de protección se aplica a la información recolectada?

Cuando se trata de información que a criterio de Santander Argentina haya que proteger, el Sitio opera con sistemas de protección estándar de la industria y de protección de contraseñas. Además, nuestro Sitio utiliza el protocolo de seguridad Secured Socket Layer (SSL) para transferir datos del navegador al servidor

Con el objetivo de brindarte un mejor Servicio y acercarte contenidos que sabemos que pueden interesarte, en nuestro Sitio utilizamos "cookies" y otras tecnologías de seguimiento para conocer tus intereses, las páginas navegadas y tu comportamiento.

 

¿Qué opciones tiene cada usuario para conocer o modificar la información almacenada?

Santander Argentina ofrece a los usuarios la posibilidad de solicitar o cambiar la información recolectada en todo momento. Las instrucciones para hacer correcciones se pueden encontrar en nuestra área de actualización de datos. Los usuarios pueden cambiar esta información en cualquier momento y tan a menudo como sea necesario.

Además, en cumplimiento de lo dispuesto por las disposiciones de la Ley N° 25.326, y normativa complementaria, los usuarios que experimenten problemas o que tengan preguntas sobre la manera en que sus datos funcionan en nuestros Servicios, o que quieran ejercer su derecho de acceso, rectificación, actualización o supresión de sus Datos Personales, podrán comunicarse con nosotros escribiendo a protección_de_datos_personales@santander.com.ar.

En algunos casos, y siempre que así lo permita o lo imponga la normativa aplicable, mantendremos en nuestras bases de datos la información personal que nos hayas pedido que suprimamos por un plazo limitado en el tiempo. Una vez cumplido ese plazo, procederemos a suprimir tu información personal.

 

¿Cómo saber si hay cambios en la Política de Privacidad?

Es probable que desde Santander Argentina realicemos actualizaciones a esta Política de Privacidad para mejorar los servicios que ofrecemos. Si decidimos cambiar nuestra política sobre privacidad para el Sitio www.santander.com.ar, anunciaremos aquí dichos cambios, de manera que usted siempre pueda saber qué información recogemos, cómo podríamos usar dicha información y si la revelaremos a alguien.